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客服专员@福建奋成新能源有限公司
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福建奋成新能源有限公司

公司企业地址: 公司邮编:
招聘专线电话: 所属行业: 化工/能源/环保
招聘专线传真: 公司所在地: 福建 福州
招聘电子邮件: 招聘联系人:
公司网址: 招聘QQ:
企业全称: 福建奋成新能源有限公司 公司类型: 私营/民营
公司企业简介: 未填写

客服专员

工作方式: 全职 职业分类: 客户服务 发布日期: 2017年12月15日
招聘地点: 福建 福州马尾 学历要求: 无要求 工作经验: 无要求
职位月薪: 面议 招聘人数: 2
职位名称: 客服专员    
职位描述:
(招聘要求)

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
4.负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
5.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;

岗位要求:普通话标准,清晰流利,声音甜美,反应与沟通协调能力强,女性,年龄22-30周岁,有经验者优先录取。

招聘联系人: 小庄
招聘电话: 13110871119
电子邮件: 598403675@qq.com
招聘QQ: 598403675
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招聘信息关键字: 客户服务 客服专员 总经理 普通话 咨询 专员 质量 业务 统计 女性 客服 经理 福州 服务 电话
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