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医导、前台@西安雁塔雅至口腔门诊部有限公司
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西安雁塔雅至口腔门诊部有限公司

公司企业地址: 公司邮编:
招聘专线电话: 所属行业: 医药/保健
招聘专线传真: 公司所在地: 陕西 西安
招聘电子邮件: 招聘联系人:
公司网址: 招聘QQ:
企业全称: 西安雁塔雅至口腔门诊部有限公司 公司类型: 私营/民营
公司企业简介: 未填写

医导、前台

工作方式: 全职 职业分类: 医护/保健/美容 发布日期: 2018年4月9日
招聘地点: 陕西 西安 学历要求: 中专及以下 工作经验: 1年
职位月薪: 面议 招聘人数: 8
职位名称: 医导、前台    
职位描述:
(招聘要求)

有意者请电联:18789420566
前台接待 4-5名
严格遵守门诊规章制度,不断总结经验,在工作中做到谈吐文明,仪表端庄、举止大方,表现出自尊、自爱、自信和高雅、可近、可信的外观和内涵,维护门诊现代文明。必须穿戴整洁的工作服、挂牌号,保持前台接待处整齐、整洁,除放置盆景和宣传、统计资料外,不得放置其他东西。
1、岗位职责
1)负责门诊来访顾客的简单咨询(口腔保健)及前台服务;
2)热情接待顾客,是他们有“宾至如归”之感,提倡主动、愉悦式服务,联系顾客就诊和外来人员的到访,尽量缩短顾客的等候时间;
3)应随时巡视侯诊室,对候诊时间较长的顾客给予安慰、主动询问需不需要喝水、看报等。患者提出帮忙解决的问题予以重视,并尽力解决,解决不了的问题要及时汇报给前台主管进行协调;
4)做好顾客信息登记,详细记录顾客姓名、年龄、家庭地址、通过哪种渠道到来门诊就诊等信息;
5)请初诊顾客填写病历,查核各项填写内容。为了保证病人资料的准确性,应该对顾客地址和电话的变动做出及时修正;
6)顾客带出诊室后,大厅里的接待人员应协助医助或指导顾客交费、取药等后陪同顾客到治疗部门,完成至始至终一对一服务;
7)引导输液顾客到输液室输液,必须与配液室护士做好药品、处方单交接工作。以免药品、处方单不相符时发生纠纷;
8)礼貌规范的接听电话。及时认真处理客户投诉。对无法处理的投诉事件,应及时汇报行政主任;
9)管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁、整齐和宁静,并做好所管设备物资的保养工作;
10)做好各类统计报表工作,积极协助药房、收费处的工作,及时反馈信息;
11)负责病案资料的管理;
12)不在职责范围内的事情不能擅作主张,及时汇报上级主管,尽量避免因解释不当而引发纠纷;
13)保证门诊的安静有序,维护好整洁、美观、优雅的门诊环境,并督促保洁人员做好门诊的清洁卫生工作,维持门诊良好的就诊秩序,为顾客创造良好的就诊环境;
2、任职要求
1)年龄区间: 20—28岁 性别: 女
2)教育背景: 大专以上学历
3)培 训:公关管理、销售、旅游等相关培训
4)经 验:有汽车、楼盘、保险销售、奢侈品销售等经验者优先。
5)个 性:诚实、有责任心、细心、有亲和力、正直、有良好的职业素养。
6)知识技能:有良好的沟通能力和洞察能力。
7)其它要求:具备良好的人际交往与协调能力,能熟练处理各方面关系,爱岗敬业。

招聘联系人:
招聘电话: 18789420566
电子邮件: 308436713@qq.com
招聘QQ: 308436713
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护士长医护/保健/美容陕西 西安2018年4月9日
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