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海信集团西安呼叫中心
| 公司企业地址： | 雁塔区含光路南段1号怡和国际A座23层 |
公司邮编： | 710600 |
| 招聘专线电话： | 029-85736728 |
所属行业： |
服务业 |
| 招聘专线传真： | |
公司所在地： |
陕西
西安
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| 公司网址： | http://www.hisense.com.cn |
公司类型： |
国有企业 |
| 招聘电子邮件： | 您登录后才可见 |
招聘联系人： | |
| 公司全称： | 海信集团西安呼叫中心 |
| 公司企业简介： |
海信集团简介:是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。
由 青岛无线电二厂，青岛电视机厂，海信电器公司，海信集团公司，国内著名的大型高新技术企业集团并于06年上半年收购科龙空调，冰柜及容声冰箱，冰柜产品。
主导产品为电视、空调、冰箱、计算机、移动通信、软件开发、网络设备。
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有关海信集团西安呼叫中心的详细黄页资料
![招聘信息 [招聘职位描述]](images/ist01_12.gif) 招聘信息 [招聘职位描述] |
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提示：系统监测到该条招聘信息的发布时间过于久远，可能已经无效！
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客户咨询员 |
| 工作方式： |
全职 |
发布日期： | 2007-06-10 |
| 职业分类： | 客户服务 |
招聘人数： | 15 |
| 招聘地点： | 陕西
西安
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学历要求： |
大专 |
| 职位名称： | 客户咨询员 |
工作经验： |
无要求 |
| 职位月薪： | 1100 |
职位描述：
(工作要求) | 1，售前导购服务：咨询海信产品性能、价格、服务等信息
2，售中使用服务：咨询指导用户正确使用海信产品并录入用户使用过程中反映的一切问题及要求；热情，认真接好每一位用户的咨询电话，要用清晰，柔和的普通话清晰耐心地进行解答，处理不了的问题及时上报给责任值班员
3，售后登门服务：详细，准确的记录下每一位致电要求登门服务客户的姓名、地址、电话、产品型号、故障现象、要求的服务时间等，并通知相关售后服务部门在客户要求的时间内提供登门服务。
4，根据岗位需要，客户咨询中心必须24小时有人员接听热线，班次由客户咨询中心负责人统一安排，国家规定的重大节假日可采取调休
5，按客户咨询中心统一安排全员轮流上夜班，认真接听客户夜间打来的电话，详细做好记录，当班解决不了的问题，可交办给专人处理，并落实信息处理的过程及最终结果。
6，保证工作台的清洁，按划分的责任卫生区保持好环境卫生 |
| 招聘联系人： | 房女士 |
| 招聘电话： | 029-85736728 |
| 电子邮件： | 您登录后才可见 |
招聘关键字： 工作 咨询 导购
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