更新日期:2010-06-28

企业劳动管理面临新挑战

温家宝总理近日在浙江调研时强调,各级政府和企业要针对劳动力成本上升的新情况,切实采取有效措施,推动构建和谐劳资关系。

最近一个时期以来,随着富士康“跳楼”事件、本田佛山工厂罢工事件的发生,在全社会范围内,有关依法维护劳动者合法权益的呼声日益提高,针对企业劳资关系方面的一些新变化,已逐渐显露。

维护劳动者的合法权益,让劳动者当家作主,让更多的人分享改革开放的成果,让社会更加和谐,这是执政之本。从理论讨论的角度方面,在处理“公平-效率”关系的时候,在为缓解收入差距不平衡而努力的时候,也确实到了一个拐点,该认真考虑统筹解决收入分配制度这一长期拖延的问题了。

但是,“上面千条线,下边一根针”,不论何种良好的改革意愿,不论哪一类理论设想,最终的落实还是在基层,还是要由企业去实践。在实践中,企业主是否能转变认识,主动在企业中建立新的劳资关系,当然很关键。而企业的劳动管理部门能否适应形势的变化,能否在老板与员工之间充分发挥协调作用,能否把基础管理工作做踏实,应该是个新挑战。

在企业中,除生产组织、市场销售、财务等管理工作之外,劳动管理是最重要的管理职能之一。其基本职能包括员工的招聘、培训、调配,工资标准的制定和工资管理,员工劳动纪律的考核,员工的升迁与奖惩,还有近年来出现的“三险一金”的管理,乃至员工的工伤、疾病、退休等多项管理工作。过去数年间,许多企业将劳动管理部门改名为“人力资源”,听上去似乎更有时代感了,似乎把员工不再作为简单的“劳动力”而是看作重要的“资源”了,但实际上,企业劳动管理的基本职能要求并未改变。

面对新的变化,企业劳动管理增加了崭新的内容。比如,在员工的培训和日常管理中,需要更多的沟通,甚至是必要的心理疏导。又比如,为适应工资协商制度的推行,工资标准的制定有必要提出多种方案,以供劳资双方协商选择。虽然劳动管理部门的职员是企业高级雇员,算是“白领”。但是,鉴于他们对国家相关法律法规更为熟悉了解,按职业道德和职业素质的要求,他们在劳动管理方面提出的方案、设想和建议,应该更科学合理,更具操作性。应该服从企业的长远发展目标,应该满足劳资双方利益要求的最优化。企业的劳动管理已经到了需要突破创新的时候了。其理由很简单:在经过多年追求数量的增长和规模的扩充之后,企业新的竞争力的形成在于内部质量的提高。为什么福特当年主动提高工人的薪酬标准?为什么松下幸之助以日本企业劳资关系的和谐为自豪?那些成功的案例表明,企业要想基业长青,要想百年不衰,就必须与时俱进,根据形势的发展变化不断转变管理理念,不断创造出新的管理模式。如果停留在旧的思路上,如果以为还可以耍点小聪明,在政府规定的最低工资线上搞搞“低空起飞”,甚至坚持要搞“血汗工厂”,这样的企业不但做不好,做不久,一旦遇上员工的极端行为或工人群起而攻,后果不问可知。

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