你的主要职责是在当班期间监督流程的顺利进行，并随时准备解决可能继续出现的问题。您还将与支持团队的所有级别密切合作并期望随时随地操作，优化，维护和监控数据中心的操作系统。 职责：
1.完整的硬件支持工作单与所有数据中心MACs(移动/添加/更改)，包括设备标签，电源与网络连接认证，故障排除与故障修复。
2.向直接主管报告任何违规行为，维护安全可靠的操作环境，遵守安全和数据保护协议，支持操作程序。
3.通过审计、日常日志跟踪、全面的文档和保留实践维护资产管理和合规性。 在指定的SLA响应时间内在各个站点提供智能协助
4.提供有关数据中心服务可用性、性能和容量利用率的状态报告。
5.熟悉服务器和网络硬件/组件，铜缆和光纤基础设施安装和测试，数据中心生产力和支持工具，应用程序和软件(WINDOWS，LINUX，SSH，RDP，Putty等)，和数据中心基础设施管理(DCIM)相关工具。
6.根据需要协调设备/材料的接收、发送和RMA处理支持
7.根据需要执行值班任务。需要时需要出差到现场服务支持或部署。
要求：
1.大专或本科学历，至少1年的IT支持经验，或3年以上相关计算机工作经验，或同等学历和经验相结合，证明在相关领域的成功技能，如IT/MIS支持。
2.必须自我激励，注重细节，积极的方法，专业并帮助创建，开发和实施项目过程改进，
3.优秀的沟通能力。
4.基本的网络、服务器和操作系统知识。了解TCP/IP。 优先资格:
1.任何服务器、操作系统、网络或数据中心认证
2.英语流利(听、说、读、写)。 |