Markeiting , Service & Management GmbH (以下简称MSM 公司) 成立于1990年，是当今德语地区最大的主要经营神秘购物的调查公司，在全球范围内拥有三个国际性的分公司。现因在中国地区业务发展，在中国各个地区广泛招募神秘顾客。