中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户近3000万，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过 2200亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理、最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。

中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的电信网络和“商务领航”、“我的 e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司，分别于2002年在香港纽约、2006年在香港上市，形成了主业和辅业双股份、双上市的运营架构。

近几年来，面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留下大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战，中国电信集团公司以科学发展观为指导，立足企业实际和资源特征，于2004年在电信行业内率先做出企业战略转型的决策，推动企业由传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，在全球固网电信企业普遍负增长的情况下，保持了企业持续稳定健康发展。2004 年到2008年，集团主营业务收入复合增长率达到6％，利润总额复合增长率达到3.4％，非语音业务收入占主营业务收入的比重从22％上升到45％。

在追求企业价值增长的同时，中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生，认真履行企业的社会责任。2004年以来累计上缴利税725亿元，通过业务外包向社会提供近10万个就业岗位，积极参与社会公益事业，自觉承担扶贫援藏任务，广泛开展节能减排活动，保护行业“生态环境”，避免资源浪费和重复建设，圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后，中国电信快速反应，举全集团之力抢险救灾，以最快的速度抢通灾区通信，保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通，并为灾区提供免费电话、开通寻亲热线，为兄弟运营商抢险救灾、恢复通信提供帮助，表现出高度的社会责任感。

作为我国信息化建设的主力军，中国电信集团公司着力开发和推广信息化应用，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案，服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面；认真履行电信普遍服务义务，积极服务“三农”，持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程，落实“三电”下乡推广工作；主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，缩小城乡数字鸿沟，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。

随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信集团公司迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上，中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观，深入实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，努力实现全业务又好有快发展，做优秀企业公民，为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献.
按照国家电信体制改革精神，中国电信集团公司组建了河南省电信公司和下属各市电信分公司，以继续推进河南省信息化建设，为河南省经济和社会发展服务。河南省电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围，主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的其它业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。中国电信拆分后，河南电信目前拥有河南省内70%的一级干线光纤资源，上述业务河南电信均在全省范围内经营，覆盖全省18个地市。由于河南省电信公司于2002年7月22日开始筹备，2002年11月21日完成本地工商登记，2003年5月17日正式开始运营，对社会开放业务。 　　作为河南通信市场的新进入者，我们将充分利用其后发优势，充分发挥自身优势，全力经营各种目标市场。中国电信全国的网络资源优势和用户价值是河南电信最强大的后盾支持，中国电信集团公司的政策支持将使河南电信公司通过塑造服务领先品牌和全面创新重新获得竞争优势，同样中国电信作为基础网络运营商的优秀品牌形象和商誉，已经被河南电信继承下来，其品牌优势和品牌价值遥遥领先于其他运营商。中国电信北方十省的智能网平台设在河南，河南电信公司还承担了北方4省的长途汇接出口，作为中国最大的人口大省，河南电信公司在中国电信北方十省的重建过程中占据着重要的地位。 　　河南省电信公司人才济济，河南省电信公司包括各地市分公司的人员95%以上的人员从省内其它电信运营商甚至是电信类外企选调，均是原公司不同工作岗位上的骨干员工，多年来这些员工均积攒了很多电信工作的经验，就人员素质而言研究生比例达10%左右，本科毕业生比例达75%以上，中级以上职称拥有者所占比例达60%以上。相信有这样精干的员工队伍，河南电信必定会有广阔的发展前景。 　　“合作、创新、服务、高效”是我们的宗旨，我们将进一步强化市场意识，通过管理创新、机制创新和技术创新，与时俱进，加快发展，以更高品位的服务满足您多样化、个性化的需求。中国电信集团公司河南省电信公司的成长离不开社会各届和广大朋友的帮助和支持，我们热烈欢迎社会各届的广大朋友们关心、了解河南电信，衷心希望朋友们为河南省电信公司的发展提供各种建设性的意见和建议，并真诚欢迎社会各界与我们开展全方位合作，共谋发展。 　　从2005年开始，中国电信按照科学发展观的要求，适应国民经济和社会信息化需要，着手实施企业战略转型，即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变，以期向用户提供更加丰富多彩的信息通信服务。2008年，中国电信收购了中国联通C网资产，获得移动通信业务经营权，成为全业务电信运营企业。为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创新”战略。在企业战略的指引下，中国电信实施精确管理，优化资源配置，开展品牌统领下的全业务经营，目前已经形成了“商务领航”、“我的E家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌，近期还将推出个人客户品牌。 　　中国电信连续7年入选《财富》杂志“世界500强企业”。2007年更获得该杂志“全球最受赞赏的公司”殊荣。在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项，2007年度中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项。 　　在cdma业务划入电信后，河南省公司一直想在c网移动业务发展上找到新的突破口，把业绩再上一个新台阶。于2009年09月01日在郑州成立乾坤营销中心专做移动业务，作为试点将推广到河南全省。采用非常先进的个人营销体系进行团队运作： 　　由于采取无店面销售，可以再节省成本，公司不需要大量资金即可掌握自己的专属渠道。 　　不必受固定商圈或特定地点、时间的限制，可以到任何地方开展销售，弹性很大。 　　可以自由的选择销售的对象和客层。 　　可以通过直销员的说服力唤起消费者的需要，为公司开拓潜在客户。 　　由于和消费者直接接触，容易把握消费需求，做到产销顺畅协调。 　　由于定期与消费者接触交往，可以创造固定客户，更有可能使消费者代为经销，扩大销售网络。 　　公司将节省下来的中间费用，回馈给直销员，令其更加积极工作。 　　从2009年09月01日到12月份月话费出账从0达到50多万，和原联通c网业务5年发展业绩相持平，未来发展势头与日俱增。业绩得到公司领导充分肯定，是目前整个郑州市分公司各个营业单元中营销费用最低、业绩增长率最高的一个部门。公司领导说：个人营销体制一定要在2010年推广到各地市公司。被公司评为《2009年度先进部门》！