为能给顾客提供更优质的产品和更好的服务，于2002年3月成功注册“面对面”商标，全面导入CIS。肩负着“挖掘并弘扬中华传统饮食文化，打造中国最受喜爱、最受信赖的中式休闲快餐连锁企业。”的使命，本着“诚信、合作、共进、双赢”的经营理念和顾客的健康是我们的责任的信条，全面实行“产品标准化、作业流程化、管理科学化、服务人性化”的“新四化”管理，在发展中创新，在创新中完善，在完善中发展。
历经十四年，在面对面人的共同努力下，成功打造深受东北地区喜爱的时尚健康的“面对面”品牌，开有23家连锁餐厅（长春11家、沈阳5家、哈尔滨2家、白山1家、抚顺1家、通化2家、吉林1家）、一家物流中心，一家制面中心，拥有员工近1200人。形成经营业务覆盖东北三省，采购业务覆盖全国的连锁经营模式，成为东北地区餐饮连锁服务行业的著名品牌。