家园购物致力于打造一个面向消费者的全方位的电视、电话、邮购和互联网的销售平台。公司以电视购物产品为核心，通过将现代电子商务模式与传统零售业（人员、广告等）进行创新性融合；以现代网络平台和呼叫中心为服务中心，以先进的营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效的配送完善系统，为消费者提供最实用优惠的产品与服务质量。
家园购物以自营销售为基石，围绕呼叫中心为服务中心多渠道开展各项服务外包、销售外包服务项目。