机构由一批致力于社会工作，并具有博士、硕士、本科等高学历的专业人士构成一支专业化的优秀团队，依托自身优势，整合社会资源，坚持以人为本的服务理念和助人自助的专业价值，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，以服务社会，发展专业为目的，为政府机关、社区、学校、医院、司法、企业、家庭等提供专业社工服务，为老年人、青少年、残疾人、妇女、弱势人群提供最真诚、最优质的人性化、个性化服务。
机构业务范围： 1、为有关单位、社区、家庭或个人提供专业化社工咨询、辅导、社会工作者推荐与培训和各类社工服务；2、开展社工课题研究、宣传和学术交流活动，为政府有关部门提供决策参考意见和建议； 3、开展社区邻里互助和社会关爱活动； 4、承接政府有关部门委托的各类社工服务项目和其他任务。