广州市艾恩科技有限公司成立于1999年，注册资本500万，是一家专业为用户需求提供全方位技术解决方案、售后服务的高新技术公司。公司的发展方向是IT专业服务，为产品和用户提供高效、优质的技术服务。现有员工90人，80%以上为大学以上学历，60%以上为资深技术专家，员工平均年龄不到30岁，是一个充满朝气的企业。公司管理层拥有丰富的管理经验及敏锐的市场视角。
随着市场体制的不断健全与规范，为了能在激烈的市场竞争中生存与发展，公司建立了科学系统的企业管理体系及市场运作机制，创建优质高效、有全面服务能力、让客户放心的优质服务团队，以客户满意为宗旨，为客户做好贴身的服务工作。
（1）、公司的发展方向及目标；
方向：专注信息运营、网络平台建设，提供专业信息服务、网络化服务
目标：以服务客户为己任，努力提高服务质量和服务能力，致力于信息服务业的发展，创知名服务品牌
（2）、艾恩文化：
责任、学习、热诚
尊重、欣赏、沟通
（3）、公司经营理念
a)提高服务品质、为客户创造价值
b)专注服务业的发展，以服务回报社会
c)关注员工成长，尊重人的经营
（4）、主要业务部门介绍：
公司现有总经办、行政人事部、市场营销部、通信工程项目部、终端项目部、安全产品项目部、信息业务项目部、质量管理部等部门。
1.市场营销部：
主要负责公司所有项目部的业务规划、开拓等工作，负责与客户的沟通、联络。
2.通信工程项目部：
主要负责华为公司的国内、海外工程项目承包及对华为公司相关技术支持服务项目。
涉及的产品线有：数通、宽带、窄带、业软、无线、传输。
3.终端项目部：
成立于2005年6月，并与华为终端服务部签定ADSL终端维护协议。顺应华为及广大终端运营商的需求,在公司具有的ISDN全国维修项目的丰富经验及网点运作的基础上，组建了技术过硬的终端维修团队，为华为终端提供强有力的售后服务支撑平台！
项目部现有哈尔滨、沈阳、长春、南宁、成都、西安6个办事处，保证这6个省市的维修业务在正常运营。
2006年计划进一步完善服务方式，提高服务质量，关注客户满意度，完成技术、人员、服务架构体系，力争将提高服务能力，争取在同一区域的服务涵盖华为大部分终端产品。
4.安全产品项目部
主要负责公司的内网文件安全系列产品和指纹认证系列产品的推广和服务，为客户提供完善的安全保护服务。
5.信息业务项目部
主要负责公司信息运营业务的运作和客户支撑。
（5）、公司发展历程
1999年，广州市艾恩科技有限公司成立。
2000年，华为ISDN产品广东省一级代理商， ISDN实现单产品销售额2700万元，成为华为全国最大的代理商。
2001年，成为3COM中国区金牌代理商及金牌系统集成商。
2001年，成为华为ISDN产品广东地区服务代理商。
2002年，公司全面向服务转型，同年9月，ISDN产品服务范围被调整为全国。同年成为广东省有线电视广播网络有限公司业务代理商；
2003年，承接西部教育网西北三省、广西共23所大学核心汇聚层及青海宁夏等省教育城域网安装调试工程。同年成为广州电信小灵通业务放号一级代理商；
2003年，正式成为华为全球工程和技术服务合作伙伴。
2004年，成为华为授权培训中心。
2005年，成为华为ADSL终端设备维护服务代理商，并相继设立通信项目部北京、深圳办事处和终端项目部沈阳、哈尔滨办事处。
2005年6月：艾恩香港科技有限公司成立，实现进军海外通信服务领域。与华为公司海外业务合作实现对接。
2005年8月，ADSL终端维护部长春办事处成立。
2005年9月，ADSL终端维护部南宁、成都办事处成立。
2005年10月，艾恩首批人员入台，艾恩成为华为公司合作方内唯一一个可向台湾派出技术支持人员的合作方，同时艾恩与华为东太地区部全面合作协议正式启动。
2006年2月，ADSL终端维护部西安办事处成立。
（6）、所取得的业绩
d)广州电信小灵通放号业务一级代理商；
e)广东省有线广播网络有限公司业务代理商；
f)西部教育网工程西北、广西共4省23所大学核心汇聚层安装调试工程；
g)青海、宁夏教育城域网核心汇聚层安装调试工程；
h)2005下半年至2006年上半年全球人员租赁总人数：国内56人，海外21人；
i)华为东太地区部战略合作伙伴；
j)华为数据通信产品全国合作伙伴；
k)华为ISDN终端产品服务代理商、全国维修中心；
l)华为ADSL终端服务代理商，已经建有终端6个办事处，服务涉及东北、西南六省区。