公司借鉴国际先进的家政管理模式,理念和经验,秉承“服务第一 客户至上”的服务宗旨,竭诚为政府官员、公司白领,企业中层以上管理人员。民企老板、中高级科教问题卫人士、外籍人员等中高层家庭,提供各类高品质的家政服务。同时还为用人单位提供宴会嫂、保安、保洁员等服务。 公司建立了一整套培训、管理、服务、奖惩等规章制度,实行“企业化员工制”管理 ,即:建立员工个人人事档案,培训档案 ,奖惩档案 等 ,对员工实行企业化管理 。 公司建有 培训基地,按照国家劳动和社会保障部《家政服务职业标准》、北京市《家政服务通用要求》及相关规定和家政协会的要求,编制培训教材、制定培训计划,聘请专业讲师和业务专家,对员工进行封闭式的职业资格教育培训。公司所有上岗员工都持有《身份证》、《健康证》及家政协会颁发的《上岗证》。 公司对客户实行行全过程、全方位的跟踪管理和售后服务,竭尽所能做到令客户100%满意。如因员工在工作中失误造成损失,公司对此将承担相关的法律责任。
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