重庆荆棘鸟科技公司在CTI行业的研发历史可以追溯到1999年，多年来一直从事电信增值业务、呼叫中心的研究和开发工作，拥有CTI全线的业务产品。公司所有员工均具有本科以上学历，其中硕士以上学历占52％。
荆棘鸟科技在电信增值技术、软件开发、电信运营方面有丰富的经验。其产品广泛应用在电信、网通、移动、联通、铁通等各大运营商和证券、银行、政府、税务等行业。