曾有幸看到《HR们,请别再问我这些傻问题》一文,跟贴者甚多,其中不乏言语偏激者。作为一个HR从业者,我想谈谈自己的一些看法。
我从事HR有8年,也发现确实有相当多的HR从业者并不具备从事HR工作的基本素质,但这是人的问题,和那些面试问题无关。诸如有些HR喜欢问“我们为什么要录用你”或者“如果我们录用你,你将如何展开工作?你会给我们公司带来什么”这种问题的确不妥,但关于HR常问的其他3个“傻”问题,还是很有必要性的。
问题1:进门先做题
此类问题没有讨论的必要。理由很简单,这是考核应聘者的基本功。技术类岗位不在此讨论范围之内。
就我的经验,对文职类岗位,比如HR、财务、法务等岗位,公司会根据招聘职位的级别不同,给出不同的试卷。基础类岗位,我们要考核应聘者的基本功,考核应聘者对所从事工作的基础操作和相关法律法规的掌握程度,这个时候答案很重要。但如果是管理类岗位,那我们会减少基础题的数量,提高综合题的比重。我们要考察的是应聘者在解决问题时的思路和方式,并从中间接判断应聘者的性格和逻辑思维能力,这时答案就不是非常重要。试想一下,一个应聘财务的求职者,连基本的财务报表制作都做不好,怎么让公司放心录用?问题2:请你介绍一下你自己自我介绍不是目的,而是手段。让应聘者做自我介绍,并不是对应聘者的不尊重,而是有这样几个目的:1、缓解面试的紧张气氛,让应聘者有一个理顺自己思路,稳定情绪,尽快进入角色的时间和过程。2、从自我介绍中对应聘者的表达能力、基础性格做一个初步了解。简历写得好,并不表示表达能力同样出众。同时,有经验的HR能从应聘者的自我介绍中,通过应聘者的眼神、表情、肢体语言等来判断自我介绍与简历中有多少水分。同时,从自我介绍中,也能看出应聘者对本次面试的重视程度。举例来说,应聘销售,如果连自我介绍都做不好,连自己都不能推销出去,让HR怎么相信你能胜任销售这个岗位?问题3:请谈谈你的缺点(包括请你谈一谈失败的经历等等)这个问题的提法不太好。但括号里“请你谈一谈失败的经历”能让人接受。这个问题,是在判断应聘者是否具备自我批评,自我总结的良好工作习惯。我曾经面试时提过类似的问题,但对方把失败的经验全部推在别人头上,而没有从自身寻找原因。直接导致他被淘汰。在跟贴中,我也看到有不少HR会问一些比较私人的问题,比如工作地点的远近等等。在有经验的HR眼里,问这些问题同样是有目的性的。即为了评估应聘者的录用人事风险。我想,没有一家公司愿意录用那些进公司时间不长就要跳槽(无论是否有理由)的,没有一家公司希望录用一个才进公司没多久或工作刚上手就要请假结婚、生产、休假的应聘者。举这些例子并不是有歧视,而是想让大家换位思考一下,同时真正了解那些看上去简单甚至有些傻的问题,背后究竟有着怎样的意义。我承认很多所谓的HR并不具备从事HR这份工作的基本素质,尤其在小型企业中更为普遍,但必须要承认的是,面试是个非常主观的过程。无论是跨国企业还是小型公司,面试官的第一印象所占的比重非常高。摆正自己的心态,控制自己的情绪,及时、恰当地展示自己的才能是最重要的一件事。在我的职业生涯中,我也和大家一样,曾经遭受过种种不公平的待遇和歧视。也曾有过失落、彷徨,甚至是愤怒。但我没有放弃,我在一次次的失败中,总结自己、改善自己、提高自己。机会永远只青睐那些有准备的人。而不会光顾只会抱怨,却不找自身原因的人。(完)