网络管理员的工作可分为如下四个方面：人的管理、资源的管理、性能管理和安全管理。
首先是人的管理。人的社会分工和职位的不同就使得不同的人对网络的资源有不同的使用和管理权限。而如何在网络中划分权限，这就需要有网络管理员的管理。当然，对人员的管理还可以涉及到人员的培训，新技术的引进等。
其次是资源的管理。网络给企业带来的最大的益处之一就是实现了资源的共享，目标就是要实现所有软件、硬件和数据可以被网络中任何客户端访问到，而不会受到客户端所处的地理位置的限制。
另外，大型企业往往在世界各地设置有大量的分支机构，这种企业结构上的网络必然需要相应的计算机网络将这些分支机构的局域网相互连接，形成畅通的信息通道，共享远程局域网的数据资源。
第三是性能提高和优化。计算机连接成网络后，系统的可靠性就得到很大提高。数据可以在多台网络主机上进行备份，也可以通过特定的软件技术(例如网络中的分布式数据库和群集系统)实现数据在网络中的冗余，保证当某台网络主机意外停止工作时，需要的数据仍然可以获得，客户端提交的服务请求仍然可以得到正确的响应。
第四是提高网络安全。在信息高速发展的今天，全球化的网络结构已经打破了传统商业地域限制、竞争格局和交易模式，电子商务成为企业和个人都不可避免的选择。为了扩展业务，许多公司都不断采用联网技术将信息技术集成在一起。但是，随着通过Internet对企业内部数据访问的不断增加，Internet的不稳定因素随之增加，企业不断面临着更多的来自网络的安全威胁。
企业如果不能及时消除安全隐患、不能保护公司机密信息以及与客户、供应商和业务合作伙伴相关的信息，不但会给企业带来巨大的经济损失，还会对企业的信誉造成不良的影响。因此，如何保护重要信息免受黑客、竞争者和内部不满人员的破坏，如何安全地连接其他组织和分支机构， 如何确保仅通过单点认证就能够进行信息访问，都是网络管理员要考虑的问题。
需要学习的知识和技能、网络基本知识和概念，网络设备的配置、网络操作系统以及更为重要信息网络安全。网络设备这部分应首先要掌握CISCO的相关设备，而网络操作系统应重点掌握Windows、UNIX和linux。当然有一份国际证书更好。