中国人寿山西省分公司,是山西省寿险市场上的龙头企业,在业界有着举足轻重的影响力,对行业起着引导和示范作用,是保险业服务社会主义和谐社会建设的重要生力军。 领军市场。2007年到10月底保费收入高达67亿元,市场份额达63%,雄踞全省寿险市场的领先地位。
资产庞大。总资产已经突破200亿元,达到220.66亿元,约占全省保险总资产的55.47%。 位次超前。业务总收入目前排全国系统第9位,比山西省GDP全国排名高出9位。 绩效优异。已连续3年被总公司考评为经营绩效最优的甲类AAA级公司。 机构健全。共设立各级各类机构597个,遍布全省城乡,并与2653个银行、邮政网点建立代理关系。 队伍强大。各级各类人员总数高达37997人,其中保险营销员32560人,占全省寿险营销总人力的63%以上。 客户众多。拥有260多万人次的长期险客户和620多万人次的短期险客户,客户总数高达880万人次。 品牌杰出。公司形象深入人心,成为客户对保险公司的第一联想。特别是公司的康宁、鸿鑫、鸿裕、鸿丰、永泰等产品,销量在全省同类产品中遥遥领先,成为最受欢迎的寿险险种。 服务优良。95519电话中心的“服务水平”指标高达96.89%,位居全国系统第一;“平均后处理时长”45.2秒,达到最佳服务标准。当地客户总体满意度高达85%。 勇担责任。目前为580多万学生、60多万企业职工、6万多煤炭等高危行业人群、7万多被征地农民等提供保险保障。特别是积极服务和支持“三农”,投入专项资金1600多万元,建设农村营销服务部480个,创建国寿保险村53个,聘任驻村服务员530多人。 力促和谐。2007年到10月底,承担的风险保额高达6000多亿元,已赔付和给付保险金18.22亿元。特别是为近200万人次城镇职工提供了大病保险保障。 |