嘉禾人寿总部设在北京，目前已有分支机构273家，在全国设立了北京、浙江、辽宁、山东、福建、湖南、四川、江苏、陕西、河北、湖北、山西、河南、安徽和宁波等15家省级分公司，下辖73家中心支公司，185家营销服务部，服务网络覆盖中国主要经济区域，服务能力得到进一步提升。
公司具有完善的法人治理结构，优秀的管理团队，先进的经营理念，科学的发展战略，良好的运行机制以及健全的规章制度。公司坚持以科学发展观统揽全局，实施以人才为根本、以市场为导向、以效益为核心、以创新为动力、以专业树品牌的发展战略，坚定地走快速、协调、持续、健康的发展之路。
　　嘉禾人寿成立伊始，就把打造“最受客户信赖的保险公司”作为公司愿景，确立了“以服务树品牌”的经营战略，让客户投保前有信心、投保后能放心、理赔时能安心，努力成为“最了解客户心理、最能满足客户需求、最能保障客户利益”的保险公司。基于客户至上的服务理念，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可。2007年，公司荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，公司被中国新闻社评价中心评为“中国人寿保险服务最具竞争力十大品牌”，被中国质量万里行市场调查中心授予“全国重质量、守信誉优质承诺单位”荣誉称号，并当选“最受商旅精英青睐的保险公司”。 2009年，公司被亚洲金融领袖（博鳌）峰会评为“中国十大最受信赖寿险机构”。2010年，公司被中金在线评为“2010年度最受信赖的寿险公司”。2011年，公司被中国金融业协会、中国品牌管理协会和商务时报社评为“金融中国·2010年度最具影响力保险品牌”，并获评中国保护消费者基金会评选的“全国市场放心消费单位”。