华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补，以客户需求为导向，为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前，华润万家已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。2011年实现销售827亿元，全国门店总数超4000家，员工人数超过20万人。
华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
为实现企业愿景， 2010年8月“华润万家学院”正式成立，致力于打造国内零售业领先的企业大学，在华润万家人才梯队培养上迈出了标志性的一步。华润万家学院包括领导力学院、业务学院和职能学院，“三合一”的全员学习发展体系，让每位员工在职业发展的不同阶段，不同岗位都能获得系统全面的学习机会，与公司一起成长。
展望未来，华润万家充满信心，秉承“与您携手 改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。