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和难缠的考官“斗法”
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来源:解放日报 更新日期:2001-11-15

和难缠的考官“斗法”

申江服务导报报道:“一架波音737飞机有多重?”“你要是死了,想在自己的墓碑上写句什么话?”……面试得好好的,考官忽然话锋一转,甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题,你该如何作答?
  
考官的态度很冷淡?考官的打扮很土气?如果你沉不住气拂袖而去,或者心存轻蔑,就活该中了他们的“奸计”???面试大公司,你得好好准备准备,绕开考官布下的“陷阱”,他们再难缠,你也要坚持“战斗”到底。
  
他的面试充满挑衅
  
梁先生某IT公司职员
  
去年底的一天,我精神抖擞地去一家跨国通讯公司面试。考官是个30多岁的香港人,看上去很精干。他先从桌上拿起一张纸,拎在手里抖得哗啦哗啦响,然后有些傲慢地拖起了长腔:“这就是你的简历吗?”我一愣,礼貌地回答:“是的。您觉得还有什么需要说明的问题吗?”
  
他松开手,让简历飘落到桌上,很凶地盯着我:“很有问题。你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“咦,你也在上海工作,自己还不是大着个舌头???只会说广东腔普通话!”当然这话我只敢在心里嘀咕,“对了,说不定他是想先给我个下马威,看我扛不扛得住压力呢!”想到这里,我冷静地回答:“上海是个国际大都市,我想会不会说方言应该不会对工作造成实质性的影响。如果工作确实需要,我会马上去学上海话。”
  
他无从发作,又拿起我的简历,看了一会突然发问:“你是和母亲单独住吗?现在公司有项紧急任务,但你又接到电话说母亲住院了,你准备怎么办?”我沉默了一会,镇定地说:“我想先找个同事帮忙把工作处理一下,自己马上赶到医院,如果情况不严重的话,再立刻赶回来。”谁知他步步紧逼:“工作是没有办法找人代的???你考虑好怎么办了吗?”我一咬牙:“对不起,我只能先赶回去。事业再重要,也没有生我养我的母亲重要!”
  
一听我这么说,他洋洋得意地往椅背上一靠,“我对你的表现非常失望。”一股火气直冲我脑门,“换了你自己的妈,你怎么办?”这句话在嘴边绕了几绕,还是被我咽了下去。我按下怒气,三言两语答完几个常规问题后便起身告辞。走到门口,我想了想,回头说:“我觉得您今天有一些问题问得不太礼貌。”“是吗?你要那么想我也没办法啦!”他歪在椅子上,一边抖腿一边挑衅地盯着我。我不愿再和他罗嗦,昂首推门而出。
  
不久,我居然接到了这家公司的offer。据说那个香港考官很赞赏我,因为我“面对强大的压力”,还“能充分保持冷静和克制”,“是块干客户的好材料”。但对这家公司,我已经没什么兴趣了。
  
提示:有些考官喜欢PressureInterview(压力面试),往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。上文那位考官“思路”蛮好,就是选的例子稍微过分了点,应聘者的反应也无可厚非。假如工作中真遇到蛮不讲理的客户,你是不是也能一避了之呢?
  
他是“市场经理”?
  
马先生某IT公司公关部经理
  
几年前,有家猎头公司找到我,说是某著名烟草公司的市场部有意于我,问我愿不愿意和对方的大中华区市场经理面谈。正好我也有心换份工作,决定去试试。
  
到了那家公司,接待小姐把我领到一间会议室。不多时,有个人推门进来,笑眯眯地向我伸出了手:“我和您约好面谈的……”我倒抽一口冷气,他就是这家烟草巨头的“大中华区市场经理”?这位老兄看上去40多岁,1米60光景,正好比我矮一头,裤腰比裤腿还“长”;头顶秃了一块,泛着油光;一对小眼睛挤在胖脸蛋的缝隙里,费力地向我闪着和善的光芒???怎么看都没有“金领”风范,脱了那身西装,做个小面馆老板倒是蛮合适的。我微一愣神,立刻伸出手去???人不可貌相,他有此职位,必有过人之处!  “大中华”开口问了我几个问题,尽是些刚毕业的大学生也能应对如流的“小儿科”???他到底懂不懂面试?怎么这么“巴”的人也能做“大中华”?我一下没了面试的心情,处在一种非常放松的状态,很随意地应付着他。不过,出于职业习惯,我的轻视隐藏得很好,他问的问题我还是比较严肃地一一回答了。  看得出,“大中华”对我相当满意。末了,他说:“我的问题问完了,我希望你还能和我的同事再谈谈。”这么说,他这关我应该就算过了。谁知他下面一句话让我目瞪口呆:“很抱歉,我们的大中华区经理还在新加坡,他委托我先和你谈一下……”  那个“狡猾”的“大中华”!他根本是故意找了这么个人来试探,如果我连这关也过不了,他也就没必要浪费时间飞回来见我了。  提示:考官完全有理由给你下这种“绊子”???如果你是以貌取人、轻薄无礼的人,迟早会在以后的工作中惹下麻烦。如果你坐在一个一说话就脸红、不知道怎么面试你的小姑娘“考官”面前,自认为阅过无数考官的你会不会得意忘形呢?  有多少人“戴帽子”?  秦小姐某公关公司职员  当初应聘某跨国会计师事务所时,我遇到了一个很怪的问题:一群人开舞会,每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种,黑的至少有一顶。每个人都能看到其他人帽子的颜色,却不知自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的什么帽子,然后关灯,如果有人认为自己戴的是黑帽子,就打自己一个耳光。第一次关灯,没有声音。于是再开灯,大家再看一遍,关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯,才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子?  一听完问题,我就晕了。什么黑帽子白帽子开灯关灯的,这怎么可能答得出呢?怎么办?我的大脑一片空白……  出了考场一问才知,原来这是道典型的逻辑题,奥妙就在你得作个假设。假如只有一个人戴黑帽子,那他看到所有人都戴白帽,在第一次关灯时就应自打耳光,所以应该不止一个人戴黑帽子;如果有两顶黑帽子,第一次两人都只看到对方头上的黑帽子,不敢确定自己的颜色,但到第二次关灯,这两人应该明白,如果自己戴着白帽,那对方早在上一次就应打耳光了,因此自己戴的也是黑帽子???于是也会有耳光响起;可事实是第三次才响起耳光声,说明全场不止两顶黑帽,依此类推,应该是关几次灯,有几顶黑帽。  老天!人家帮我讲了10分钟,我才明白过来,这种问题,就算杀了我,也答不出来。  提示:考官“难缠”至此,你也只有靠实力去和他斗。据说这是某些大公司的保留题目,每年都会改头换面,随便抽几个倒霉蛋考考。比如说,“有个大院里住了许多人家,每家都有条狗。忽然有狗得了狂犬病,你拿着枪在窗口看,只能看出别家的狗有没有病。第一天枪没响,第二天还没响,第三天终于响了。问有多少条狗疯了……”  古怪问题的  “笨答”与“妙答”  说实话,下面这些问题摆明了是找茬,很可能你在面试时根本不会遇到。但人家“找”上门来,你也只有勉力和他周旋一下。 不讲理的问题  没有工作经验,你认为自己适合我们的要求吗?  笨答:可是你们就是来招聘应届大学生的啊。  妙答:听说有一只幼虎因为没有狩猎经验,而被拒绝在狩猎圈之外,你认为它还有成长的可能吗?  为什么你读哲学,却来申请做审计?  笨答:你们已经说明“不限专业”,所以我想来试试。  妙答一:据说,外行的灵感往往超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。  妙答二:我之所以跨专业谋职,是为了给自己提供这样一种动力???终生学习才不会被社会淘汰。  你穿的西装好像质地不怎么样啊!  笨答:穿着并不影响我的表现,何况我还没工作,买不起更好的。  妙答:昨日我怀揣买西装的钱路过书店,发现两套对我来说至关重要的书,可能为今天的面试提供帮助,我于是花掉了凑来买西装的钱。  搞脑子的问题你和我谈了半小时,看见什么东西了吗?  这个问题没什么用意,就是看你的思路是不是新颖,能不能给他留下深刻印象。你尽可想什么答什么,答案没有唯一。  笨答:我看见了桌子,地板,你和我……  妙答:没什么新鲜的,就是你这屋子特别乱。  假如明天就要死了,你希望自己的墓碑上刻一句什么话?  考官实际是想问你,这一生你希望自己能达到怎样的成就?  笨答:找了份好工作,找了个好老公等“老婆孩子热炕头”式的“人生理想”,或者请安息吧、我是个好人之类不着边际的空话。  妙答:我这一生在很多不同行业工作过,这让我很满足。  一架波音737有多重?一架波音747里可以装下多少个高尔夫球?  这类问题,考官不会真的希望你能算出准确的数字,关键是要体现出思考的方法,然后通过合理的假设和推理得出接近事实的数字。不过,还真有人遇见过这样的考官???他辛辛苦苦想了半天,只好讪讪认输,结果那考官咧嘴一笑:“其实这个问题基本上没有答案,连我自己也不知怎么答,只不过想看看你有没有勇气承认不知道而已。”

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