公司简介 北京瑞思特物业管理有限公司是由国有经济控股,多元投资主体组成,具有内在动力机制和经营管理特色的新型企业。公司主营业务范围:物业管理、房地产开发咨询、公寓、住宿、餐饮、娱乐及商贸等。公司具有物业管理行业素质,目前管理规模近100万平方米。 公司成立之初,即确立了以住户满意为关注焦点的“业主至上,服务第一”的企业宗旨;源于市场竞争的压力和动力,依靠全新的服务理念,将物业管理的超前性和经典性溶于一身,使公司的管理运作步入较高的操作平台。针对不同的委托管理项目,公司成功地实施了独具特色的系统化管理模式:一是建立以住户需求为先导的质量环,首先识别住户的不同需求,将其需求转化为公司具体的质量方针和质量目标;通过服务持续满足并争取超越住户的期望。二是将企业文化、社会理念和精神价值观通过沟通传输给员工和住户,达到相互认同;三是以不断延伸的服务意识开拓新的服务领域,以最大限度地满足住户的共性和个性化需求;四是对所需资源进行优化与整合,使所有相关方的利益得到兼顾和满足;五是通过IENTERNET和LAN网络体系实现服务手段科学化、服务过程一体化、通过快速有效的信息传递,对服务质量进行跟踪严正以确保住户多点诉求有效。采用以上系统的管理方法、过程控制方法和基于事实的决策方法,使服务管理体系得到持续改进。 中国人讲究先安居,后立业。成功人士更是独得其妙。然,民无信而不立。人无信,不知其可也。诚信立商,既是瑞思特物业管理公司待人处世的道德规范,也是事业成功的保障。公司将以专注于用户的新起点服务意识,熟知民风民俗的企业文化特长,诚信文本的服务态度,以及高效便捷的服务效果,为您的事业兴旺发达助一臂之力;为您的家居生活构筑一方温馨的家园。瑞思特物业管理公司独具特色的服务方式,将使您称心、放心、舒心、满意。欢迎各界人士,垂询惠顾! |