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怎样面对不同性格的上司
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来源:知识在线 更新日期:2006-10-23

怎样面对不同性格的上司

对于职场人士来说,最小心翼翼的一桩事莫过于面对自己的上司。如何更好地”揣摩上意”,无疑决定着你能否有一个愉快的工作环境,无意决定着你是否得到重用,无意决定着你比你的同事更快地得到升迁。但是人分九种,每个人都有自己的价值观和行为方式,每个人都有自己的习惯和性格。那么,怎样与上司相处,并且可以相处得很好就成为所有的职场人士不得不关注的一门学问。

如何与理智型上司相处这种类型的上司可能是最多的。他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。

如何与热情型上司相处如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而且认为相见恨晚,你必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。”不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间便达到顶点;”不离”可使他不感失望。对于热情的上司,你最好相信”君子之交淡如水”,上司毕竟是你的上司,而非朋友。

如果你有所主张或建议,要用零卖方法,不要整批发售,这样才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则夜长梦多;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时候他自知不妥就不再提起了。总之,对热情的上司,万一他的情绪低落,你就安之若素,静待适当机会,再促其感情回升。他的感情好像钟摆,摆过去后会再摆回来,除非你们之间发生误会,彼此间多了一重障碍。面对豪爽的上司遇上一位豪爽的上司,实在是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,一旦时机成熟,绝对不担心没有发展的机会。当机会未到时,你应很愉快地工作,并做得又快又好,这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心机会,好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后相机提出,只要一经采用,你便可脱颖而出。如果发展有了一个好的开端,路子也已经摸准,那么只要一步一步地走上去,迟早会出人头地,不必求之过急。

如何与冲动型上司相处有的上司脾气十分冲动,活像一个暴君,动不动就大发雷霆,当着许多人的面训斥一个下属。这种人实际上是权欲狂,他们常常在下属面前滥施淫威而沾沾自喜,心满意足。这类上司有一个共性,那就是欺软怕硬。你一旦被他们的淫威镇住了,就永远做唯唯诺诺的奴才,如果你理直气壮地顶住了他们的蛮横,他们一般都会退却,你今后也会在他们面前受到应该得到的尊重。尽管采取抗争的姿态对付有些气势汹汹的上司很有效,但有时却会使事情更糟。因为有些上司只是自控能力差,他们对自己本身的这种缺乏修养的性格并不满意,那么,怎样才能辨别你的上司是否属于此类呢?

有一个特征:假如你的上司吹胡子瞪眼睛过后的第二天做出一些友好的举动来弥补前一天的过火,那就说明他对昨天的失控表示懊悔。然而,无论你选择何种策略,你都要当机立断,尽快采取行动,因为一旦那种”主人奴隶”式的关系形成,要想再动摇就较为困难。在你的上司发脾气时,你可将自己关在房里以避免做出失礼之举

假如他还不罢休,你可以考虑以下方案:一,将注意力集中在老板外表上的一些可笑之处,譬如咆哮时肌肉的抖动,认识到令人生畏的人也有可笑之处,可使你容易放松。二,趁你上司换气的机会,抛出你的挡箭牌:”我听不清您在说什么,您能否说慢一些。”如何与糊涂上司相处工作中有时会遇到一些糊涂上司,常常会弄得你无所适从。比如,有的上司很健忘,明明他在前一天讲过某一件事,可两三天后,他却说根本没有讲过,或者在前一天他说的是这个意思,可过了几天,他却说是那个意思。这种上司常常颠三倒四,也常常丢三落四。

对付这样的上司,具体的办法是,当他在讲述某件事或在表明某种观点时,下属可装作不懂,故意多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给上司听,目的是让他牢牢记住。有的上司,明明你在上午把某个材料送给他了,下午他居然会一本正经地说根本没拿,没有印象,重新向你要。对这样的上司,可行的办法是,送材料时不要一放就走,或托人转送,可适当延长接触时间,也可对材料作些具体解释,如有旁人,要让他们都知道有这么一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,可要求上司签字,一般不能托人转送。倘若必须转送,可在送前或送后再打个电话给上司,加以说明。

如果你是文秘人员,接到上级的文件或书面通知等,要你们上司参加会议或活动等,那么,可以把通知直接给他看,并把有关时间、地点,所带物品等要素用他的笔划出来,或者把它写在上司的台历上,提醒上司不要忘记。假如是电话通知,可把具体内容转写成书面通知,直接递交上司,如人不在,可放在办公桌上,但事后见面时要重复一下。也有的上司在布置工作任务时含含糊糊,笼笼统统,从来没有明确具体的要求。有的既可以这样理解,也可以那样理解,有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施。一旦你去做了,有的上司就会责怪,说他的要求不是这样,你弄错了。对待这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。

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