免费求职找工作 · 免费发布招聘信息 求职登录 | 招聘登录
让员工拥有真正属于自己的发展空间——Lycos中国
名企HR案例剖析
求职招聘宝典
人才网首页
来源:中国贸易报 作者:施宇 更新日期:2003-11-10

让员工拥有真正属于自己的发展空间——Lycos中国

Lycos中国隶属于全球第二大网络公司Terra Lycos,是曼联俱乐部的全球合作伙伴。Lycos中国的知名栏目黄金书屋、多来觅友、曼联(中国)官方网站等在国内极具人气,主页空间、搜索引擎、无线业务等增值服务也蒸蒸日上,其已经成为中国最受欢迎的综合性网站之一。

由于Lycos中国处在追求速度的互联网产业,激烈的竞争和强大的压力使得无论是企业还是个人都相对比较浮躁,总部上海百余名员工中还不乏来自西班牙、新加坡等国的外籍职员,这就给人力资源工作带来很大的挑战。Lycos中国将人力资源工作的重点放在工作氛围和发展空间上,通过各种极具人性化的制度和活动营造愉快轻松的氛围,利用培训和交流加强员工的在岗学习,更制定了灵活的内部换岗和升迁制度,提升员工的发展空间,受到员工的普遍认同和赞赏。

工作氛围:感受和分享工作的快乐

走进Lycos中国总部的办公室,你很快就会被一种热烈的气氛所感染,大幅曼联明星球员的火红海报矗立在公司前台两边;透过透明的玻璃隔板,你可以看到许多步伐匆忙的年轻人的身影;前台小姐更是有条不紊地处理着各种礼品发送和客户接待工作。

上海Office虽然才一百多号人,但Lycos的4个会议室总是需要提前预定的,有时茶水间也会同时进行着两组工作会谈。“每天都有新的东西要学,解决掉了一个问题很有成就感”,Lycos中国的一名员工告诉记者。互联网之所以是年轻人热衷的行业,就在于她的新和奇。“Enjoy your work, Enjoy your Life”,这是Lycos中国人力资源部提出的口号。在这里最大的压力来源于工作,最大的快乐也来源于工作,因此一个良好的工作氛围对员工而言就非常重要。在公司每月一次的生日派对上,每一位过生日的员工都要谈谈过去一年的收获和工作中发生的最有趣的事情,人力资源部会以一本书代替生日贺卡赠送给寿星们。在公司举办的各种团队活动中员工没有层级划分,比如一个需要双人合作的游戏项目,说不定你的Partner就是CEO呢。

公司的人力资源部会参加各部门的工作会议,只有充分了解各部门的工作状态,才能够理解他们的工作需求,帮助他们解决问题。在两年多互联网的低谷时期,Lycos 中国曾经进行过不得已的裁员,部分员工情绪受到影响,针对这种情况,公司加强了沟通机制的建立,小的事情通过MSN解决,大点的事情马上召集有关人员一同商讨。

公司的人力资源经理黄静认为,没有一个良好的沟通环境,Lycos中国很难走到今天。因为公司90%以上都是30岁以下的年轻人,对于一些问题的思考角度和方法通常会比较片面。人力资源部在沟通当中起到一个协调和平衡的作用。Lycos中国让员工感觉到有话能说:只要有话题说,就一定有地方说,并且说过之后马上有结论,不用再说。

培训:将人才变成“人财”

对员工来讲,培训是最大的福利;对企业而言,培训是人力资源增值的有效手段。如何设计和实施针对互联网公司的一套有效的培训体系成了人力资源部的主要任务之一。由于公司是由Terra Lycos和Singtel两大集团共同投资组建,公司拥有来自西班牙、新加坡的高级管理及技术支持团队,针对不同的项目,员工会有出国培训和工作的机会。同时,在大中国区的员工培训分为三类:职业素质塑造类、技能技巧提升类和团队互动类。

曾经参加过Lycos中国职业技能训练培训的一个实习生在结束实习后很快找到了一份满意的工作,她很有感触的说:“Lycos中国的培训使我真正意识到作为职业人工作态度有多么重要,正是我规范的工作态度为我赢得了这次工作机会和老板对我的肯定”。人力资源部为每一位员工量身订做培训计划,使得不同层面的人在培训中掌握新的技能,发掘自身的潜能,从而获得自我价值的提升。就团队培训效果来看,Lycos中国的销售总监Fred Zheng总结说:“培训不只是知识技能的传播过程,更是一个团队相互学习和磨合的舞台。”

用人与留人:发展空间就是根本

Lycos 是一个搜索引擎技术,它的的来源于拉丁文Lycosadae,译为狼蜘蛛。

早期的网络搜索引擎统称为蜘蛛,狼蜘蛛是一种夜行动物,它不是被动的等待落入其网中之物,而是主动猎食。在Lycos中国的企业文化里就深深渗透了这一点,每一个职位的设定虽然都是以工作要求而定的,但从员工加入Lycos中国的第一天,员工就可以体会到这一点,员工的职责设定除了简单的工作内容外,还包括一个清晰的职责设定、工作效果设定。 在互联网的世界里,每个企业面临的最大挑战就是变化的挑战,在公司的创办人Bob Davis的回忆录《速度就是生命》一书中,你能很深刻地感受到Lycos能有今天的辉煌成就与它不断调整变化的速度有着密切的关系。Lycos 中国的人力资源部在职位设定方面为员工提供了更广阔的发展空间,每位员工的发展路径分为横向和纵向两种。Lycos中国容许员工申请公司公开招聘的各个职位,可以是跨部门的调动,也可以是跨级别的升迁。这样的空间不仅适用于在公司工作一年以上的员工,还同样适用于试用期的员工。2002年10月,Lycos中国内容部新招聘了一个频道制作人,经过两个月的努力工作,没有能够表现出公司期望的工作效果,当时正值公司无线业务部门招聘产品编辑,人力资源部及该业务总监都很认可该员工的工作态度,建议将其调整工作部门,经和她本人的沟通,该员工被调整到无线业务部门。实践证明,这个调整是非常成功的,她的加盟使得公司的无线业务出现了突飞猛进的发展,不到一年时间,该员工已荣升为无线业务产品部经理。 Lycos中国深信,员工在认可公司企业文化的前提是要认同他的工作或职业。Lycos中国认为,每家公司的人力资源政策都应该具备一定的弹性和韧性。这里弹性是指公司能够提供给员工积极创新和自我发现的舞台;韧性是指作为公司的管理层能够有力地控制、协调由于种种变化而引起的新事物、新现象,使得任何一种变化向有利于公司发展的方向迈进。 如何为员工营造更愉快的工作氛围,如何为员工提供更全面的发展空间,这是许多企业人力资源工作永恒的两个课题。Lycos中国用具有前瞻性和实用性的人才建设方案,将每一位人才都打造成公司的“人财”,在人力资源增值的过程中实现公司自身的增值,真正实现了人力资源的有效利用和开发。

将这篇文章分享给您的朋友  http://www.jobif.com/readingroom_168.htm  
返回
HR人力资源关键字: 人力资源 试用期 实习生 政策 员工 职位 职业 实习 人才 招聘
卓比人才网(www.jobif.com) - 提供企业免费发布招聘信息,个人免费求职找工作的招聘网站