诺基亚最看重的是一个人的潜能，招聘员工一般分为三个步骤。第一，初选。即人力资源部的工作人员根据个人履历进行初步挑选。第二，面试。具体用人部门的经理与初试合格的候选人进行面谈。第三，测评。即由诺基亚综合评估中心的工作人员对候选人进行全面的测评。诺基亚认为，每一位应聘的人没有失败或成功之分，而只有他是否适合某一具体工作岗位的差别。 每一个进入诺基亚的新员工，都要有一个入职培训阶段，这个阶段大约持续3－6个月，但会因为工作岗位的不同和个人适应能力的差别而有长有短。在这一阶段中，他们将在与老员工、高级技术人员甚至专家的共同合作中学习，如果有必要，他们还有可能被派出国学习几个月。
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诺基亚是一个学习型的公司，它强调的是团队型工作，也就是说，每一个人在与他人合作共同完成一个项目的同时就是一个学习的过程；新员工在老员工的帮助下进行具体工作也是一种形式的培训；而课堂培训在诺基亚只是员工培训的一小部分。 公司内部的员工之间合作气氛很宽松，没有明显的上下级的区分。经理所做的是确定工作所需的工具和信息，其目的是帮助员工工作。而每个员工都有个人的工作目标，并且会每年进行调整。公司注重的是工作的结果，在具体的实施过程中，允许员工按照自己的方式工作。 公司人力资源经理任瑞拉说，诺基亚员工的收入是很有竞争力的，包括基本工资、个人工作业绩奖励、国家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等几部分。员工之间收入的高低，主要是取决于工作业绩。 诺基亚能够为每个人提供适当的发展机会。公司很重视培养自己的管理人才，大多数高级管理人员从内部提升。 诺基亚注重的是人的潜能。只要所学的专业与他的工作岗位差别不是很大，公司在挑选人才时不会过分看重他所学的专业。 诺基亚不注重形式上的管理，比如动辄就搬出惩罚条例来。我们有一套管理的程序和方法，但主要还是相信员工的自制力，管理条例只是为了更好地支持和帮助员工。