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更新日期:2010-06-18

公关行业入职门槛探秘

近几年,随着上海世博会的召开,各大公关公司更加活跃。据悉,我国公关服务市场年营业额已超过100亿元人民币,这也导致每年公关人才的需求量以30%的速度递增。如罗德、爱德曼、伟达等国际公关大公司纷纷开拓我国市场。那么,究竟怎样的公关人才身价较高?企业相关对人才的要求有哪些?
三类职位较为紧缺

公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧,又了解国内市场运营情况的人才。其应该对于危机公关了如指掌,并且拥有广泛的客户群,这是不少公关企业都想挖掘的公关人才。大体来看,目前公关行业对以下3类人才的需求较大。

▇客户经理
要从事客户经理的工作,一般都要有5年以上公关咨询背景,有的企业还会要求其跨国公司或国际公关公司的同等职位背景,当然,拥有客户群和良好的个人沟通技巧也是必须的。

▇策划经理
由于要策划活动,这类职位必须有一定的公关活动策划经验,对商业活动的策划和实施了然于胸,可以为客户提供完善的活动策划方案,并组织、实施。

▇媒介经理
对公关公司来说,媒介就是他们最主要的外部资源。媒介经理的工作颇为琐碎,比如与客户进行及时联系、沟通,把客户意图与媒体风格结合,制订传播策略,开发和管理媒体资源等。

素质:沟通能力是首要的

和以上紧缺职位所提到的一样,沟通能力是公关中尤为重要的,因为从业者为了完成工作,必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博得别人的好感和信任,给工作加上润滑剂。而如果涉及到危机公关,从业者不仅应该反应灵活,而且要在极短的时间内进行大量的沟通,对情况迅速熟悉,帮助企业将相关讯息准确地传递给公众。

对于此类情况,由于许多事件是突发性的,公关人才必须保持沉着,理清思绪,从全局上考虑问题,这时就需要具有良好的分析判断和处理能力。如在危机发生后,应该首先通过深入分析公众心理和企业所处的特定环境,对危机进行准确定性,采取相应的对策。当然,公关人才还得会写,要能根据客户的要求拟写计划书,并搜集企业的相关素材提供给媒体,这样也就搭起了客户与媒体之间的桥梁。既然要会写,文字功底就不可或缺了。一般来说,开朗、有创意、思维缜密、沟通能力强的人比较适合从事公关行业。

薪酬:各类职位薪酬不一

在不少外资公关公司,客户经理大多可以拿到1万元左右的月薪,而如果达到总监级别,月薪可以轻松跨过2万元。对于,策划经理,月薪大约在1万元左右。而对于一般的媒介经理,月薪大约在5000-6000元。

[证书]

公关业三大证书

■国家公关员职业资格证书
这是劳动和社会保障部推出的上岗证书,资格认证分为初级公关员、中级公关员、高级公关员、公关师和高级公关师五个等级。培训内容包括公关导论、基础知识、公关礼仪、沟通协调、危机管理制、专题活动等。考试合格者获得劳动和社会保障部颁发的职业资格证书。

■国际商业传播专业资格(ABC)认证证书
由国际商业传播人员协会(IABC)推出。该证书要求学员在传播的策划、执行、评估和职业道德等方面展示自己的知识。考试合格者获得IABC颁发的国际商业传播人员认证证书。

■上海市公关经理岗位资格证书
这是上海市“紧缺人才培训工程”系列证书之一,由上海市公关协会主办。考核内容包括公共关系原理、公关策划原理、公关案例写作、广告传播、政府公关等。考试取得合格成绩者,将获得《上海市紧缺人才(公关经理)岗位资格证书》。

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